【岗位职责】
· 负责售后问题的响应、分析、处理和跟踪;
· 客户售后问题维修方案制定和实施;
· 售后数据统计、报告;
· 和研发,工艺人员沟通合作,开发和改进诊断工具和诊断流程;
· 客户沟通,增加客户满意度。
【任职条件】
· 大专以上学历,电气工程及其自动化等理工科相关专业;
· 具有相关新能源行业销售、光伏、风电储能系统售后工作经验优先;
· 熟练使用常用的office办公软件;
· 工作效率高,细致认真,责任心强;
· 能适应高频次出差。
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